A Cyber Voip, em sintonia com empresas do setor de promotoras, desenvolveu o VoxPonto, Sistema Digital de Controle de Promotores. Os funcionários ou prestadores de serviços em trabalho externo que ao ligar para um 0800, via um telefone previamente autorizado, tem registrado o local e horário do evento, como por exemplo: entrada, almoço e saída.
A empresa que coordena os serviços de promotores ou trabalhadores externos consegue uma extraordinária redução significativa de tempo no controle de presença e coleta de informações agilizando correções, reposições ou ajustes necessários e o cliente final por sua vez, ainda pode acompanhar on-line a campanha e suas informações gerenciais em um painel de controle WEB.
O uso de telefones públicos ou fixos dos locais de trabalho é a melhor solução para projetos com colaboradores temporários e de curto período de trabalho. O uso de localizadores por GPS seria uma alternativa mas tem um custo alto e logística complexa para serem distribuídos para pessoal que muitas vezes trabalham apenas alguns dias em cada projeto.
Campanhas ou projetos que necessitem adicionalmente coletar informações de forma rápida e em locais diversos, como vendas, trocas , contatos efetuados ou qualquer informação podem utilizar também telefones celulares para enviar os dados através da URA facilmente programada para esse fim.
Várias funções e controles foram criados para atender o seguimento de promotoras e agentes externos:
- Controle on-line de promotores e supervisores.
- Alertas de atraso por torpedo ou e-mail, para promotor , supervisor, etc.
- Relatórios detalhados por local mostrando os horários de registro on-line e respostas das perguntas.
- Relatórios gerenciais, de faltas e atrasos.
- Tudo programado, horários, local de trabalho, supervisores.
- Se o projeto tiver supervisores, registra passagens pelos locais.
- Envio de avisos e informações por torpedo de voz, SMS ou e-mail para todos ou promotores , supervisores e usuários.
Pode ser programado individualmente:
- Horários de trabalho
- Os locais onde está autorizado a registrar
- Os tipos de alertas e para quem enviar.
- Os detalhes do cadastro de cada participante, nome, celular, RG, CPF ,etc
O sistema permite ter divisões por Projetos e Grupos, assim o mesmo sistema pode controlar vários projetos simultaneamente.
Todas as telas e programações podem ser acessadas por qualquer micro com Internet. Não há nenhuma instalação de software.
Cada local pode ter vários telefones de acesso cadastrados.
Permite programação de horários, alertas e perguntas de um promotor.
Assim, o funcionário João da Silva ao chegar, liga do telefone do local de trabalho previamente cadastrado no sistema para um 0800, digita sua senha e o horário é registrado.
Caso ele esteja fora da tolerância, de acordo as opções escolhidas o funcionário e o supervisor receberão SMS ou email de advertência e alerta.
Geração do áudio das perguntas a serem feitas pelos promotores por TTS ( síntese digital de voz)
O sistema conta ainda com capacidade de enviar torpedos de voz ou SMS para avisos especiais, incentivos, lembretes e outras informações para todos os envolvidos nos projetos com uma simples seleção dos destinos desejados.